简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：流量消耗过慢 请求运营商因果无罪。自10月1日发售流量不清零政策有数20多天，但消费者或许并不买账。

有用户发现自己的流量消耗速度过慢，批评是运营商蓄意为之。一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完，但是10月1日起套餐内剩下流量当月不清零之后，他在10月2日竟然用于了近550MB的流量。

当他约见中国移动回应批评之后，客服人员劝诱地主动明确提出赠送给500MB流量。(10月26日央广网)假如说道，有流量消耗大感觉的只是个别用户，不得已可以忽略不计。事实上是，流量消耗大、流量变快了成了一种广泛的感觉。

这就很难不想人心生疑云。在几家大型社交网站上，有这种感觉的用户还有很多很多。

有的回应：原本iTunes一部电影的流量显著比现在较少;还有的回应：某种程度的流量套餐，原本的时候用没法，现在还到时月底就用完了。对于这种批评，几大运营商的问都是一样的：为了维护用户隐私，用于过的流量是无法查找的，不能查找剩下的流量。

这种众说纷纭不是没道理。如果能查找用于过的流量账单，那就很有可能泄漏用户的秘密，网页了什么网页，看了什么内容，用于了什么服务就曝露出来了。可是，无法查找早已用于的流量情况，就无法萌生用户的批评。

于是，一些用户指出，三大运营商用技术手段变更了流量数据。应当说道，这种猜忌也有其合理性。但是，这也只是猜忌而已。运营商无法查找早已用于的流量，用户又猜测运营商做到了手脚，这或许出了无法解决问题的问题。

公平而言，流量的消耗过慢不一定都是运营商的问题。比如有盗窃流量的软件，比如用户有可能网页了不法网站。但是，也无法回避用户猜测的 流量不清零之后，运营商变更了流量速度。

比如，现在网页一篇文章与原本网页一篇完全相同文章的流量是有所不同的。比如，现在iTunes一部电影与以往iTunes某种程度电影用于的流量也是有所不同的。这就有如商家卖东西一样，单价下跌了。

一位名为二愣子叔叔的中国联通用户网友体现说道：我9天用完了平时30天的流量，这流量不清零不是玩游戏吗?网帖中可以显现出他责怪的心情有多深。有这种点子的网友还有很多，以至于让运营商做手脚出了质问的众多问题。在没证据的情况下，我们无法就猜测运营商知道做到了手脚，也有可能不存在技术漏洞，也有可能是消费者本人导致的。

但是，作为运营商应当认清这种表达意见，作好交流说明工作。按照谁表达意见谁举证的司法理念，似乎要证明运营商不存在问题就必须用户自己去原告，证明运营商做到了手脚。但是，依照眼下的情况来看，用户很难寻找证据。既然这起事件早已沦为公众事件，运营商就有义务来澄清事实。

要在法律许可的情况下，尽可能将用户早已用于的流量数据呈现出出来。这样就可以用事实说出，落下公众心中的疑云。不过，无论是不是运营商用于技术手段改动流量数据，或是消费者加装的软件经常出现了偷走流量的情况，运营商都应当车站出来因果无罪。

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